D'où proviennent les bijoux ?

Les bijoux en plastique rigide sont entièrement réalisés à la main, et généralement des pièces uniques. Les séries limitées peuvent connaître de légères variations.

Comment puis-je commander ?

Tout vous est expliqué dans "Commander".

Je voudrais un bijou personnalisé, est-ce possible de vous en passer commande ?

Eviemment, en plus des bijoux mis en vente, vous pouvez m'envoyer un e-mail à soprettyava@gmail.com pour me passer une commande spéciale. J'essaierais de vous créer une pièce qui ressemble le plus à votre personnalité tout en respectant mon univers.

Le bijou qui me plait est épuisé, puis-je tout de même le commander ?

Non, les pièces épuisées sont rarement reproduites, notamment les pièces uniques car je souhaite que ces pièces restent justement uniques. Cependant vous pouvez me demander de créer une pièce dans le même esprit qe la pièce que vous souhaitiez au départ.

Quel est le montant des frais de port ?

Les frais de port pour une commande de 1 à 3 articles sont de 1,50 EUROS. Les bijoux sont envoyés en lettre prioritaire (1 à 3 jours ouvrables), soigneusement emballés dans du papier bulle pour éviter toute casse occasionnée par la Poste. Si vous souhaitez un envoie en suivi, des frais suplémentaires s'appliqueront - l'e-mail de confirmation de commande vous précisera alors le montant total qui inclut les frais d'envoi supplémentaires. Les commandes sont expédiées dès réception du paiement.

Quel est délai dont je dispose pour vous faire parvenir mon paiement ?

Votre paiement devra être réceptionné dans les dix jours qui suivent la confimation de votre commande. Une fois ce delai écoulé, la commande sera annulée et l'article remis en vente ce qui est également valable pour les commandes spéciales.

Puis-je annuler une commande ?

Bien sûr. Cependant pensez à me prévenir par e-mail, que je n'attende pas votre paiement en vain et que je puisse remettre l'article en vente.